CEO Thiên Ý Pharma – Hoàng Song Hà: “Made in” ở đâu không quan trọng, quan trọng là giá trị chất lượng mà bạn mang lại cho cộng đồng
CEO Hoàng Song Hà khởi nghiệp từ khá sớm – năm 2015, với mong muốn cháy bỏng “kết nối các tín đồ hàng hiệu” và lợi thế có kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực kinh doanh thời trang và hàng hiệu cao cấp.
Do tính chất công việc nên cô có cơ hội tiếp xúc và làm việc thường xuyên với nhiều khách hàng VIP. Họ đều là những người thành đạt, có cuộc sống viên mãn tuy nhiên vẫn luôn trăn trở và đặt nhu cầu chăm sóc sức khỏe, tăng cường sức đề kháng lên hàng đầu. Họ có xu hướng tìm hiểu những sản phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên và quan tâm tới các bài thuốc cổ phương dân tộc nhưng vẫn chưa tìm thấy được sản phẩm đáp ứng được hai nhu cầu trên.
Những mong mỏi đó đã thôi thúc và chắp cánh cho Song Hà thực hiện khao khát của mình. Năm 2018, nhờ cơ duyên may mắn, Song Hà nhận lời mời từ Lương y Trần Sơn Tùng và bén duyên với Thiên Ý Pharmar trong vai trò Tổng giám đốc.
Là người tiên phong trong lĩnh vực hàng hiệu cùng sàn thương mại điện tử “Tín đồ hàng hiệu” hoạt động khá sôi nổi; đang ở đỉnh cao của thành công, khi bén duyên với lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, theo chị những điều gì quan trọng cần phải nắm rõ để có thể tiếp tục thành công với vai trò mới?
Tôi vẫn luôn tâm niệm: “Made in… ở đâu không quan trọng mà chất lượng ra sao mới là điều các bạn nên quan tâm”. Vì vậy, dù kinh doanh ở bất kỳ lĩnh vực nào tôi vẫn luôn đặt ba yếu tố sau lên hàng đầu:
Một là uy tín. Tôi cho rằng, phản hồi của khách hàng chính là chìa khóa thành công của mọi doanh nghiệp. Tôi cảm thấy thật may mắn khi các sản phẩm của Thiên Ý Pharma đều nhận được những phản hồi tích cực từ phía khách hàng. Không chỉ sử dụng, khách hàng còn tin tưởng, yêu thích và giới thiệu sản phẩm cho người thân, bạn bè sử dụng.
Hai là chất lượng. Các sản phẩm của Thiên Ý Pharma đều được sản xuất và kiểm định dựa trên tiêu chuẩn khắt khe nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm tốt nhất tới tay khách hàng. Bên cạnh đó, các sản phẩm đều đạt chuẩn GMP và được Bộ Y tế cấp phép sử dụng.
Ba là tận tâm. Tôi cùng đội ngũ Thiên Ý Pharma coi khách hàng như người thân và luôn trong tâm thế luôn luôn sẵn sàng lắng nghe, tư vấn tận tình. Sức khỏe của khách hàng chính là niềm tự hào của chúng tôi.
Các chiến lược phủ sóng Thiên Ý đã được sự đón nhận rất rầm rộ của rất nhiều khách hàng, chị có thể chia sẻ thêm vài dự định trong thời gian tới được không?
Như đã nói ở trên, khi kinh doanh lĩnh vực thời trang lâu năm và có cơ hội tiếp xúc với nhiều khách hàng VIP, tôi thấu hiểu những trăn trở của họ về nhu cầu chăm sóc sức khỏe và tăng cường sức đề kháng. Những khách hàng của tôi có mong muốn sử dụng những sản phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên, đặc biệt là những bài thuốc cổ phương dân tộc giúp cải thiện sức khỏe tận gốc.
Trùng hợp là những sản phẩm của Thiên Ý Pharma có xuất phát điểm từ những bài thuốc cổ phương, sử dụng nguồn dược liệu dân tộc quý báu và mỗi sản phẩm làm ra đều chứa đựng tâm huyết của đội ngũ lương y, chuyên gia có tuổi nghề nhiều năm. Đó là lý do tôi bén duyên với Thiên Ý Pharma cho tới giờ.
Bằng kinh nghiệm thực tiễn của mình và tốc độ tăng trưởng vượt bậc của các loại hình phương tiện truyền thông số, tôi đánh giá cao mô hình kinh doanh theo chuỗi nhà thuốc nhượng quyền Thiên Ý Pharmacy. Bởi mô hình này không chỉ bắt kịp xu hướng triển vọng kinh doanh thời đại số mà còn góp phần giải quyết bài toán chuyển đổi mô hình kinh doanh từ truyền thống sang online của các nhà thuốc vừa và nhỏ chưa đủ tiềm lực thực thi.
Là một nữ doanh nhân rất năng nổ trong các hoạt động xã hội, chị có quan điểm như thế nào khi các doanh nghiệp muốn tạo sự bền vững và tăng giá trị, cần phải gắn liền với các hoạt động dành cho xã hội và cộng đồng?
Với tôi, khi làm được điều gì đó có ý nghĩa thì tôi thấy trong lòng mình vô cùng hạnh phúc. Vậy nên những hoạt động xã hội như những chương trình thiện nguyện mà tôi cũng như Thiên Ý Pharma đã và đang làm là để góp sức cho một xã hội tươi đẹp hơn. Mọi việc mà các doanh nghiệp hay cá nhân làm đều phải xuất phát từ cái tâm, cái tâm với xã hội, cái tâm với nghề thì sẽ tạo ra sự bền vững cho doanh nghiệp và tăng giá trị trong tâm trí bà con. Sắp tới đây, Thiên Ý Pharma sẽ xây dựng những nhà thuốc thiện nguyện để giúp bà con có được một sức khỏe tốt hơn. Tôi, Hoàng Song Hà và Thiên Ý Pharma sẽ luôn cố gắng tạo ra nhiều chương trình xã hội và mong những đóng góp bé nhỏ này có thể góp phần tạo ra một xã hội không bệnh tật và ngập tiếng cười.
Hầu hết thời gian của chị đều dành cho công việc, thế nên việc chăm sóc bản thân cũng như tận hưởng cuộc sống là điều rất xa xỉ, vậy chị có bí quyết gì để đủ năng lượng, tinh thần cũng như sức khỏe cho những kế hoạch của mình?
Tôi thuộc mẫu người phụ nữ hiện đại nên hiểu được rằng để có được hạnh phúc trọn vẹn phụ nữ cần sống theo cách mình muốn. Không chỉ dành toàn bộ thời gian cho công việc hay “đầu tắt mặt tối” chăm sóc cho gia đình. Tôi vẫn luôn trong tâm thế chủ động dành thời gian cho bản thân, tận hưởng cuộc sống, cảm nhận hạnh phúc ngay cả khi bận rộn.
Là một người hoạt động trong ngành dược, tôi đề cao lối sống tối giản và hướng tới chăm sóc sức khỏe toàn diện dựa trên học thuyết tạng phủ. Các sản phẩm của Thiên Ý Pharma đều thấm nhuần học thuyết này và giúp bồi bổ đủ 5 tạng: tâm, phế, tỳ, can, thận trong cơ thể, nâng cao sức đề kháng. Chính bởi vậy, tôi và gia đình sử dụng những sản phẩm của Thiên Ý Pharma mỗi ngày.
Nếu trước kia mất rất nhiều thời gian cho các bước dưỡng da cầu kỳ thì giờ đây tôi đã tối giản hóa bằng cách uống Dung Nhan Tố Nữ ST. Sản phẩm được ví như một món quà mà Thiên Ý Pharma dành tặng cho Phái Đẹp giúp khỏe đẹp bên trong và rạng rỡ bên ngoài. Bên cạnh đó, việc duy trì sử dụng đều đặn 1 viên Thiên Ý Trường Sinh ST mỗi ngày giúp tôi luôn tràn đầy năng lượng để hoàn thành tốt công việc, truyền động lực cho nhân viên và lan tỏa những giá trị tích cực tới cộng đồng.
Có thể nói chị là tấm gương cho giới trẻ trên hành trình khởi nghiệp, đã đi qua nhiều chặng đường của thử thách và khó khăn, trong vai trò của người đi trước chị sẽ khuyên các bạn cần có tâm thế như thế nào khi bước vào thương trường?
Trên con đường kinh doanh của mình, một câu nói truyền cảm hứng của Steve Jobs mà tôi vẫn luôn tâm đắc và coi là kim chỉ nam trong mọi hành trình chinh phục những chân trời mới: “Hãy cứ khát khao, hãy luôn dại khờ”. Không có vấp ngã thì sẽ không có thành công và quan trọng là nhất định đừng bỏ cuộc. Hãy sống bằng đam mê, tham vọng và luôn kiên định với chính lựa chọn của mình.
Bên cạnh đó, điều cốt lõi để có được thành công ngày hôm nay đó là tôi luôn đặt chữ Tâm lên hàng đầu, tận tâm trong công việc, lắng nghe khách hàng và đồng hành cùng cộng sự. Hãy cứ cho đi rồi bạn sẽ nhận lại. Tôi hy vọng thời gian sắp tới, tôi và Thiên Ý Pharma sẽ lan tỏa được nhiều giá trị tích cực hơn nữa và thực hiện những hoạt động có ích cho cộng đồng, xã hội.
